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Vendredi, 16h57. Un fichier préparé pendant trois jours revient de l’opérateur de la plateforme web-to-print avec la mention d’erreurs techniques nécessitant des corrections. La livraison du stand de salon pour le client final est prévue lundi matin. Signalement au support : délai de réponse 24–48 heures. L’intervention humaine n’est pas prévue dans le modèle opérationnel de la plateforme ; avec un très grand volume de commandes, le processus doit être entièrement automatisé.

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