CONDICIONES

Lo que aparece a continuación es una traducción del polaco de las Condiciones de la Compañía y se ofrece como ayuda para los clientes hispanohablantes. Sin embargo, en el caso de que exista cualquier discrepancia, el documento polaco es definitivo y prevalece sobre esta traducción.

Labo Print para efecto de este contrato se mencionará en lo sucesivo como "la Empresa" mientrás "el Cliente" se referirá al parte de contracto que solicita un producto o servicio.

§ 1. Ámbito de aplicación del contracto 

1. Las condicones siguientes se aplican a todos los clientes, excluyendo los que concluyeron un distinto contracto.

§ 2. Aprobación de pedidos

1. Pedidos se acceptan solamente en forma escrita, usando el formulario de pedido firmado por persona autorizada para representar el Cliente.

2. Antes de finalizar un pedido, la Empresa tiene derecho de solicitar anticipo o garantía adequada.

§ 3. Finalización del pedido

1. Los materiales necesarios para finalización de pedido se preparan sugún el documento "especificaciones de preparación de materiales para impresión" de taller de imprenta Labo Print. En caso de materiales entregados no cumplan esas especificaciones, el Cliente sería cobrado con gastos de obra del diseño gráfico, según pago por hora actual.

2. En caso de que se entraguen materiales necesarios para finalización de pedido (enviados al servidor FTP, por correo elactrónico o correo tradicional) en fecha posterior de la indicada en la comisión escrita, el Cliente está obligado a informar la Empresa de este dato.

3. Los materiales necesarios para finalización de pedido pueden ser devueltos solamente a pedido escrito, sometido en el día de comisión de pedido o dentro de 7 días desde el envío de los materiales a la Empresa.

4. Proyectos hechos por la Empresa y arquivos preparados a impresión se mantienen la propiedad de Labo Print y no deben estar disponibles a ningunas terceras personas sin nuestro permiso. Proyectos quedan bajo de la protección de la ley.

5. Arquivos preparados para imprimir están almacenados por un mes. La Empresa no está obligada a informar al Cliente cuando borre los arquivos.

6. Después de finalizar el pedido la Empresa no se hace responsable por materiales descritos en § 3, artículo 2. cuando no estén recogidos por el Cliente dentro de 7 días desde la fecha de envío de los materiales a la Empresa.

7. La Empresa realiza el pedido según los materiales entregados por el Cliente. La Empresa no se hace responsable por exactitud y propósito de los materiales recibidos.

8. La Empresa cuando imprima en los materiales entregados por el Cliente, no se hace resonsable por grado de utilidad, tampoco por posibles defectos que se hagan visibles durante del proceso de la impresión.

9. El Cliente acorda con el uso de productos hechos por la Empresa para motivos de información y promoción además de muestra de supotencial técnico.

10. En caso de que se hagan alteraciones en pruebas de impresos ya aprobadas por el Cliente, deben ser sometidos solamente en forma escrita.

11. La Empresa no se hace responsable por ninguna discrepancia de colores deseados por el Cliente, si la Empresa no hubiera recibido una muestra de color (como cromalin u otro impreso fidedigno p.ej. muestra digital) aprobada y firmada por Cliente antes de haberlo impreso.

12. En caso de pedido reiterado para impreso del mismo proyecto se exige una entrega repetida de mustra de color. Por motivos de la diversidad de los medios utilizados, la Empresa tiene derecho de solicitar aprobación escrita de muestra de color una vez más.

§ 4. Plazo de entrega y recogida, incapacidad de entregar

1. Plazo de finalizacón un pedido está fijada por el Centro de Atención al Cliente. El tiempo de realización comienza con confirmación escita (incluso e-mail) de pedido entregada por el Cliente junto con materiales necesarios para realización de pedido.

2. En caso de que una confirmación escrita de pedido y materiales necesarios no se entrequen a tiempo, plazo de realización del pedido se prolonga por tiempo de retraso.

3. La Empresa no se hace responsable por retrasos en realización de pedidos causados por la fuerza mayor siguiente a la aprobación del pedido.
En caso de tal acontecimiento, la Empresa se obliga a informar el Cliente inmediatamente.

4. En caso de retraso de realización de pedido causada por la fuerza mayor, la Empresa reserva el derecho de retirarse del contarcto, sin embrago sin derecho de solicitar compensación.

5. El Cliente puede solicitar compensación por cualquier retraso resultado por culpa de la Empresa. Suma de compensación no debe exceder de 10% del valor de pedido no realizado a tiempo.

§ 5. Embalaje, envío y asunción de riesgo

1. Convencionalmente los materiales preparados para envío son doblados o enrollados.

2. En caso de que el Cliente solicite un embalaje diferente de lo convencional, se exige detallada descripción de embalaje deseado en forma escrita.

3. La mercancía puede ser asegurada por el timepo de transporte. En ese caso se exige solicitud por escrito y pago de la parte del Clinete.

4. Riesgo de pérdida fortuita de la mercancía está asumido por el Cliente en el momento en que la mercancía está entregada a la compañía dedicada al transporte.

5. La Empresa no se hace responsable por cumplir con plazo de entrega si es resultado de circunstancias surgidas por la parte de empresa encargada de transporte.

6. Si el envío está retrasado a pedido o por culpa del Cliente, la mercancía está almacenada a costa y reisgos del Cliente. En ese caso, aviso que la mercancía está lista para enviar se trata como el envío mismo.

§ 6. Pago, precios

1. Los precios fijos no incluyen gastos de envío, embalaje especial, corto a medida e IVA.

2. En caso de que la factura no se pague a tiempo, laEmpresa cobrará interés legal.

3. Si el Cliente está atrasado con sus pagos anteriores o anticipos, la Empresa puede impedir la realización de pedido o rechazar el envío de la mercancía.

§ 7. Recalmaciones

1. El Cliente está obligado a verificar la mercancía por calidad y cantidad inmediatamente después de recibirla. Todos reclamos deben ser presentados a la Empresa por escrito (e-mail, fax, etc.) dentro de 3 días después de haber recibido el envío. En caso de gran pedidos el período puede ser prolongado a pedido del Cliente. Después de ese período reclamos no serán estudiados.

2. El Cliente está obligado a hacer la mercancía defctuosa disponible y entregar fotos de ellas al representante de la Empresa para confirmar los defectos.

3. La Empresa puede bajar el precio o entregar mercancía sin desperfectos en caso de la queja está aprobada.

4. En caso de recibir un envío defectuoso el Cliente está obligado a redactar un informe firmado por representante de la empresa de transporte encargada del envío. Falta de cumplir con eso resulta un rechazo de la queja.

5. Falta de una pieza del pedido no significa el derecho de reclamar todo el pedido.

6. Desviación menor del color aprobado no está sujeta a presentar un reclamo. Lo mismo se aplica a comparación entre pruebas de impreso e impresos finales.

7. Todos reclamos sobre el color serán estudiados sobre la base de muestras de color aprobadas por esrito por el Cliente y aprobado para imprimir. Aprobación para imprimir está confirmado por el Cliente con sello en la muestra de color. Si los materiales fueron devueltos a pedido del Cliente, el Cliente está obligado a devolver la muestra de color que será el fundamento para estudiar el reclamo.

8. En caso de que presente un reclamo el Cliente se hace responsable por la suma del contracto acordada con la Empresa. Compensación por así llamado valor de beneficios perdidos no estará pagada.

9. En caso de realización de pedido en materiales entregados por el Cliente la Empresa no se hace responsable por grado de su utilidad para impresión.

 § 8. Restricciones generales y responsabilidad civil

1. El Cliente se dedica a no poner en los materiales ningún contenido que viole la ley, principios morales o algun contenido que pueda ofender creencias relilgiosas. El Cleinte es responsable por violar derechos de tercera persona. El Cliente exime a la Empresa de la responsabilidad de cualquier reclamaciones o reinvidicaciones hechas por la tercera persona sobre la base de violar la ley.

2. La Empresa no se hace responsable por entregas defectuosas o perjuicios realizados por otras empresas a menos que se demuestre violación de responsabilidad para elegir subcontratistas adequados.

§ 9. Lugar de trabajo, tribunal adequado y la ley vinculante

1. La oficina registrada de al Empresa es el lugar donde se realiza el trabajo y donde todos los pagos deben ser efectuados.

2. El corte adequado para todas peleas entre las partes es el tribunal de distrito en Poznań.